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座席管理システムの選び方

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目次

「座席管理システム」は
便利ツールではなく業務インフラ

フリーアドレスやリモートワークを採用する企業で業務効率化、スムーズな情報共有、コミュニケーションの活性化を実現するためには、座席管理システムが欠かせません。

座席管理システムを使用することで、社員の居場所や状況を把握し、適切なコミュニケーションやサポートを行うことが可能。さらに、会議室や備品の使用状況、社員のスケジュール、稼働情報なども同時に見える化できれば、チーム全体の動きを一目で把握し、より合理的で柔軟な業務運用が可能になります。リモートワークやハイブリッドワークでも社員同士の繋がりを感じ、安心感のある就労環境を実現することができます。

失敗しないための
座席管理システム選定ポイント

とはいえ、座席管理システムにはさまざまな種類があります。大きく分けると必要な機能だけを搭載したシンプルタイプと、AIや在庫管理機能などを搭載した多機能タイプの2種類ですが、製品によって機能や画面レイアウト、運用方法などが異なります。このためサービスを比較検討して、自社に合ったものを選ぶことが大切です。

課題を解決できる
機能を搭載しているか

座席管理システムを導入することで、生産性の向上、コミュニケーションの活性化、コスト削減などさまざまなメリットが得られます。まずは現在抱えている課題を明らかにし、課題解決のために必要な機能を選びましょう。

例えば、フリーアドレスを採用している職場で「席の固定化」が課題の場合は、ランダム抽選で席を選ぶ機能や、部署を超えたコミュニケーションを期待するなら、従業員の居場所や状況、プロフィールなどが分かりやすく表示されるシステムを選ぶと良いかもしれません。

さらには、座席予約や在席状況の可視化だけでなく、会議室や備品の予約管理、チームの稼働状況の把握、日程調整支援といった“周辺機能”にも目を向けることで、より本質的な業務改善につながります。

見やすく操作しやすいか

どんなに多機能でも、使いにくいシステムでは定着しません。特に、1日に何度も目にするUIは、見やすさを意識しましょう。

オフィスにいる従業員だけでなく、リモートワークをしている社員も見える化できるシステムなら、迅速な連携や突発的なディスカッションもできそうです。実際のオフィスをシステムに反映できるシステムもあるので、チェックしてみてください。

コストで選ぶ

オンプレミス型とクラウド型では、導入や運用にかかるコストが大きく異なります。オンプレミス型は導入時に多額の費用がかかりますが、カスタマイズ性が高く、運用コストはあまりかかりません。反対にクラウド型は初期費用がかからない分、毎月のコストが発生します。

費用を抑えるため内製するのも一つの手段。ただしリソースがない企業では、かえって人件費や環境整備費などがかさむかもしれません。単に高い・安いではなく、それぞれのメリット・デメリット、導入目的、必要な機能、運用負荷なども考慮して総合的に判断するのがおすすめです。

「選び方の正解」は
自社の変化を支え続けられるか

座席管理システムを選ぶ際にぜひ持って欲しいのが、「働き方やオフィス環境の変化に合わせられるかどうか」という視点です。数年前にはほとんど採用されていなかったリモートワークやハイブリッドワークが今普及しているように、これから先どんな変化が起こるか分かりません。その際に、せっかく費用をかけて導入したシステムが使えないようでは、多くの無駄が発生してしまいます。

システムの拡張性や柔軟性は非常に重要なポイント。社員数の増減や拠点の増加、働き方の変化に対応できるシステムか、利用状況などのデータを多角的に使用できるシステムか、よく確認してみてください。導入後のサポートを継続して行ってくれるようなベンダーなら、疑問やトラブル、変化を支えてくれるので安心です。

特に、将来的に座席・スケジュール・備品・稼働状況などを一元的に把握したいという構想がある場合には、初期から“拡張性のある見える化”を見据えて選定することが重要です。

監修:ナノコネクトより
座席だけじゃ足りません
人・モノ・時間をつなぐ、
これからのオフィスインフラへ

座席管理はもはや「席の確保」だけでなく、働く人・モノ・時間をどうつなぐかが重要です。今後のオフィス運用では、座席だけでなくスケジュールや備品、稼働状況も含めた“包括的な見える化”が求められます。変化する働き方に柔軟に対応し続けるために、単なる便利ツールではなく、業務の土台となるインフラとしてシステムを選ぶ視点が不可欠です。

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